Berikut percakapan yang terjadi saya dan mas Andi rekan saya. Tentang bagaimana Google bisa berkembang pesat
So, What Would Google Do?
- Pelangganlah yang memegang peranan. Mereka dapat didengar di seluruh dunia dan dapat mengakibatkan pengaruh besar bagi perusahaan dalam waktu yang singkat, entah itu baik maupun buruk.
- Setiap orang baik itu kawan ataupun lawan, dapat saling bertemu dengan mudah tanpa batas ruang dan waktu.
- Mass market sudah mati, yang ada adalah mass of niches.
- Kunci keahlian utama yang dibutuhkan pada setiap perusahaan saat ini bukanlah marketing tapi komunikasi.
- Mengikutsertakan pelanggan untuk berkolaborasi dengan kita, baik dalam pembuatan, distribusi, pemasaran, layanan pendukung, adalah salah satu cara untuk menjadi yang nomor satu di pasar.
- Perusahaan yang paling berhasil adalah perusahaan yang berdasarkan pada jaringan – mulailah dari kecil supaya dapat menjadi sebesar mungkin – dan platform dimana jaringan itu dibuat.
- Menguasai jalur pemasaran, SDM, produk dan bahkan intellectual property bukanlah kunci kesuksesan lagi. Tapi keterbukaan adalah kunci sukses.
Sudah seperti itukah perusahaan kita?
